Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.
Все наши изделия имеют клеймо с указанием пробы металлов. Все они прошли пробирный контроль в Государственной инспекции пробирного надзора, и имеют соответствующую опломбированную бирку, с указанием проб металлов и характеристик драгоценных камней.
На бирке изделий указана следующая информация:
- Наименование изделия
- Артикул
- Отметка о прохождении ОТК
- Наименование драг. металла и его проба
- Точный вес изделия (указывается в граммах)
- Размер изделия (для колец, браслетов и цепочек)
- Сведения о вставке
Бирка крепится к изделию посредством специальной пломбы и является одновременно техническим паспортом и сертификатом качества конкретного ювелирного изделия.
